Com quais plataformas vocês trabalham?
Nuvemshop, Loja Integrada, Shopify, WooCommerce, Tray, Yampi e Wbuy. A gente ajuda a escolher a certa para o seu caso, pelas taxas e pelo que você vende.
Preciso de CNPJ para começar?
Não. Dá para começar vendendo no CPF e migrar para CNPJ depois.
Nunca vendi online. Vocês me ajudam?
Sim. O projeto é quase um intensivo de e-commerce: ao longo dele, a gente vai te treinando e ensinando a vender, etapa por etapa. E ainda tem os livros exclusivos e tudo que o Vitor ensina no canal.
Vocês fazem a gestão da conta no Mercado Livre e na Shopee?
Sim. Além de implantar e ensinar, a Ajuda Ecommerce faz a gestão mensal da conta: anúncios, preço e margem de cada pedido, campanhas e Ads. O escopo fica definido no orçamento.
Já vendo no marketplace. Por que ter loja própria?
Porque no marketplace a regra é dele: a taxa sobe, o concorrente copia e a conta pode ser bloqueada do nada. Na loja própria o cliente é seu, e dá pra chamar ele de volta pelo WhatsApp e pelo Instagram. A gente monta a loja com frete e preço pra ela competir de igual com o marketplace.
Minha loja está no ar e não vende. Vocês resolvem?
Sim. A auditoria de e-commerce acha onde o visitante desiste (frete, preço, página de produto, pagamento) e entrega um plano de ação em ordem de prioridade, com uma reunião pra explicar cada ponto.
Já tenho loja. Vocês fazem a migração para outra plataforma?
Sim. A gente leva catálogo, pagamento, frete e apps para a nova plataforma e faz o redirecionamento 301 de cada endereço antigo, para você não perder o que já conquistou no Google.
Vocês integram a loja com ERP?
Sim. A gente implementa e integra o Bling ou o Olist (Tiny) com a sua loja virtual, a loja física e os marketplaces, para pedido, nota fiscal e estoque ficarem no mesmo lugar.
E depois que a loja fica pronta?
Você recebe treinamento pra operar tudo no dia a dia. Se quiser companhia depois, tem o acompanhamento mensal: da loja e do ERP, dos marketplaces, ou os dois.
Vou ficar sem resposta no meio do projeto?
Não. Tem grupo de WhatsApp com o time e encontros online durante todo o projeto.
Quanto custa?
Depende do seu momento e do escopo. Pelo formulário, a gente entende o que você precisa e monta um orçamento sob medida.
Quanto custa manter a loja depois de pronta?
Depende da plataforma. Numa loja em WooCommerce, fica em torno de R$ 40 por mês de hospedagem, com 0% de taxa sobre as vendas: venda a loja R$ 10 mil ou R$ 1 milhão por mês. Meio de pagamento e frete só são cobrados quando você vende.
Vou pagar mensalidade pra sempre?
Na implantação, não. Depois de pronta, a loja é sua, sem mensalidade nossa. Mensalidade só existe se você escolher a gestão mensal de marketplace ou de tráfego.