Consultoria de Mercado Livre e Shopee que começa pela margem
A Ajuda Ecommerce faz consultoria e mentoria de Mercado Livre e Shopee para lojistas de todo o Brasil, online, a partir de Tubarão (SC). Atende quem vai começar nos marketplaces e, principalmente, quem já vende e vê a conta não fechar: comissão, frete, Full, campanha, Ads e devolução levando o que deveria sobrar de cada pedido. O trabalho começa pela margem de cada venda. Anúncio, preço e operação vêm depois.
São quatro trilhas: começar (Start Marketplace ou Mentoria Marketplace 2 canais), arrumar a conta que já vende (Diagnóstico de marketplace e Mentoria Impulsionar Vendas), organizar a operação para crescer (implantação de 1 a 4 canais, cadastro de produtos em lote e integração com o ERP Bling ou Tiny) e, para quem prefere não operar sozinho, a gestão mensal da conta. O valor sai em orçamento sob medida.
Por que a consultoria de Mercado Livre começa pela margem de cada pedido
Quem procura consultoria de marketplace quase sempre já vende. O problema é o faturamento subir e o dinheiro não aparecer. O canal Ajuda Vitor mostra isso com a operação própria, que vende no Mercado Livre, na Shopee e numa loja virtual.
Em julho de 2026, essa operação faturou R$ 104 mil, contra R$ 57 mil em junho: 82% a mais de faturamento e uns 4% a mais de margem de contribuição em reais. O Vitor abre esses números no vídeo “R$ 300 mil acumulados: faturei muito e lucrei pouco”. Controlando o lucro pedido a pedido, ele achou 46 vendas no prejuízo no Mercado Livre, escondidas no total do mês. E a Shopee, sem nenhuma venda negativa, fechou no vermelho: deixou R$ 900 de margem e gastou R$ 2.200 em Shopee Ads.
As causas das 46 vendas eram pequenas: produto pesado com frete maior que a margem, frete grátis ligado por engano e liquidação apressada de estoque parado no Full. Por isso a gente abre a conta pedido a pedido antes de mexer em anúncio.
A conta de um pedido no Mercado Livre (simulação de julho de 2026)
- Parafusadeira a R$ 157, anúncio Clássico, 11% de comissão, 1 kg.
- Comissão (R$ 17,27) e frete (R$ 20,75) saem primeiro: caem R$ 118,98 na conta.
- Imposto de 6% (R$ 9,42) e embalagem (R$ 2): sobram R$ 107,56 para pagar o produto.
- Produto comprado a R$ 80: R$ 27,56 de margem, 17,6%.
- Produto comprado a R$ 100: R$ 7,56, 4,8%.
R$ 20 no preço do fornecedor separam um produto saudável de um que não paga o anúncio. É essa conta, pedido a pedido e canal a canal, que a consultoria faz primeiro.
Onde a conta do marketplace costuma vazar
Na consultoria, a gente passa por cada custo entre o preço do anúncio e o que fica com você:
- Comissão e tarifa. Mercado Livre: Clássico de 10% a 14% e Premium de 15% a 19%, conforme a categoria, mais uma tarifa por unidade abaixo de R$ 79 que varia com peso e dimensão. Shopee: 20% + R$ 4 por item de R$ 8 a R$ 79,99; a partir de R$ 80, 14% mais R$ 16 a R$ 26. Valores de setembro de 2026: veja as taxas do Mercado Livre e da Shopee.
- Frete. De R$ 79 para cima, o vendedor do Mercado Livre paga parte do frete grátis, por uma tabela de preço e peso. Quanto mais pesado, mais caro.
- Full. Armazenagem e estoque antigo cobram do produto que não gira. Veja as taxas do Full.
- Campanha e Ads. O adicional das campanhas da Shopee e a publicidade saem da margem do canal pelo gasto real do mês.
- Devolução. Na Shopee, é comum o vendedor pagar o frete da ida e o da volta.
- Preço. Preço por canal, com a margem mínima dentro (como precificar um produto).
Consultoria e mentoria de Mercado Livre e Shopee: qual trilha é a sua
| Seu momento | Modalidade | O que inclui |
|---|---|---|
| Ainda não vende em marketplace | Start Marketplace | 4 mentorias individuais ao vivo e 30 dias de suporte; também existe em grupo |
| Vai abrir Mercado Livre e Shopee juntos | Mentoria Marketplace 2 canais | Estratégia, taxas e precificação de cada canal; preparação de 10 produtos por canal; criação ou ajuste da conta |
| Já vende e a conta não fecha | Diagnóstico de marketplace | Entende o cenário da conta e indica a trilha certa |
| Já vende e quer vender mais, com margem | Mentoria Impulsionar Vendas | 4 reuniões em 30 dias + 30 dias de acompanhamento; diagnóstico da conta e do desempenho; otimização de anúncios |
| Quer organizar ou escalar a operação | Implantação de Marketplace | 1, 2, 3 ou 4 canais |
| Opera com volume e retrabalho | Cadastro em lote e integração com ERP | Cadastro de produtos em lote; integração do marketplace com Bling ou Tiny, por canal |
| Quer que a gente opere a conta com você | Gestão mensal de marketplace | Anúncios, preço e margem por pedido, campanhas e Ads acompanhados todo mês; canais e escopo definidos no orçamento |
| Complementos | Suporte e treinamento | Suporte de 30 dias por WhatsApp; treinamento de 1 hora |
Vai começar: mentoria de Mercado Livre e de Shopee
A Mentoria Marketplace 2 canais define estratégia, taxas e preço de cada canal antes do primeiro anúncio; o Start Marketplace faz o começo em mentorias individuais ou em grupo. Servem bem a quem tem loja física: produto, caixa e cliente você já tem; falta o canal.
Já vende: consultoria para a conta que fatura e não sobra
A Mentoria Impulsionar Vendas entra na conta: preço e margem, anúncios, reputação, cancelamentos e devoluções, campanhas e cupons. Na consultoria de Shopee, entram ainda a taxa fixa por item, o adicional das campanhas e o afiliado.
Quer escalar: gestão de marketplace com ERP e mais canais
Com volume, a planilha não dá conta. Implantação de até 4 canais, cadastro em lote e integração com Bling ou Tiny, que liga Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu à loja virtual e à física, com nota e etiqueta automáticas.
Gestão mensal da conta de Mercado Livre e Shopee
Para quem prefere não operar sozinho, a Ajuda Ecommerce faz a gestão mensal da conta: anúncios, preço por faixa, campanhas e Ads acompanhados todo mês pela margem de cada pedido, e não só pelo faturamento. Quais canais entram, quantos anúncios e se a gestão inclui Ads fica definido no orçamento.
Como funciona
- Você conta como está a operação no formulário de orçamento: canais, produtos, ERP e o que está travando.
- A gente entende o cenário e indica a trilha: começar, arrumar a conta ou organizar a operação.
- Orçamento sob medida, com o escopo do que entra.
- Mão na massa: mentorias ao vivo ou implantação feita pela nossa equipe.
- Acompanhamento: 30 dias de suporte ou de acompanhamento, conforme a trilha.
Quanto tempo leva
No Start Marketplace e na Impulsionar Vendas, 4 encontros ao vivo e mais 30 dias de suporte ou acompanhamento. Na implantação e na integração, o prazo depende do número de canais e de produtos e vem no orçamento.
Quando não é para você
- Você quer renda extra rápida. Marketplace é jogo de volume e rotina de empresa. Veja por quê em vale a pena vender na Shopee.
- Você quer promessa de faturamento. A gente não promete número. Mostra onde a conta vaza e o que fazer com cada produto, inclusive tirar do ar o que não deixa margem.
- Você quer uma loja virtual própria, sem comissão por venda. É outro serviço: criação de loja virtual. A comparação está em marketplace ou loja virtual.
Por que a Ajuda Ecommerce
- A gente opera o que ensina. O canal Ajuda Vitor (cerca de 248 mil inscritos, mais de 350 vídeos longos, uns 19 milhões de visualizações) grava em cima de uma operação própria: loja virtual, Mercado Livre, Shopee e importação da China. Os números vão para a tela, bons e ruins, do primeiro mês com R$ 100 mil de faturamento às 46 vendas no prejuízo.
- Mais de 500 lojas já atendidas.
- A conta está aberta no blog: taxa, frete, Full e preço, atualizados em setembro de 2026.
Perguntas frequentes
Quanto custa uma consultoria de Mercado Livre?
Depende da trilha, do número de canais e do catálogo; por isso a Ajuda Ecommerce trabalha com orçamento sob medida. Você preenche o formulário, a gente entende o cenário e devolve escopo e valor.
Qual a diferença entre consultoria, mentoria e assessoria de Mercado Livre?
Na mentoria, você ou alguém da sua equipe aprende a operar em encontros ao vivo, com a conta feita junto. Na implantação, a equipe da Ajuda Ecommerce executa: cria ou ajusta a conta, cadastra produtos em lote e integra com o ERP. A consultoria é o diagnóstico que decide qual das duas faz sentido.
Vocês trabalham como gestor de marketplace?
Sim. Além de implantar, integrar e ensinar, a Ajuda Ecommerce faz a gestão mensal da conta de Mercado Livre e Shopee: anúncios, preço e margem de cada pedido, campanhas e Ads acompanhados todo mês. Os canais, o número de anúncios e se a gestão inclui Ads ficam definidos no orçamento.
Preciso já vender no Mercado Livre ou na Shopee para contratar?
Não. O Start Marketplace e a Mentoria Marketplace 2 canais são para quem vai começar, inclusive quem tem loja física. Quem já vende começa pelo Diagnóstico de marketplace ou pela Impulsionar Vendas.
Vocês integram o Mercado Livre e a Shopee com ERP?
Sim. A Ajuda Ecommerce implementa e integra Bling e Tiny com Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu, e também com loja virtual e loja física. A integração é contratada por canal.
É melhor vender no Mercado Livre ou na Shopee?
Depende do produto: a conta é feita nos dois. Numa parafusadeira leve de R$ 157, comprada a R$ 80, o Clássico do Mercado Livre deixa uns 18% de margem e a Shopee perto de 15%; em produto pesado, a Shopee tende a cobrar menos. Veja as taxas do Mercado Livre e da Shopee.
